Како Airbnb го проверува потенцијалниот ризик за организирање забави

Нашите „Правила за вознемирување на заедницата“ се јасни дека собирите за вознемирување не се добредојдени на Airbnb. Иако знаеме дека поголемиот дел од гостите на Airbnb се почитувани соседи и патници, тоа е составен дел од нашата посветеност кон нашата заедница на домаќини и на соседствата што ги нарекуваат дом - кои промовираме одговорно патување.

Зошто Airbnb можеби мисли дека организирате забава

Имаме мерки за да помогнеме да се идентификуваат и спречат резервации кои се потенцијално повисок ризик за инциденти со безбедност и оштетување на имотот, како што се недозволени забави. Кога гостите на Airbnb на Airbnb се обидуваат да направат резервација, нашиот систем за проверка на резервации користи сигнали за да утврди дали резервацијата може да носи повисок ризик за овие видови инциденти.

Како Airbnb проценува за знаци на забава

Користиме автоматски процеси за да го процениме барањето за резервација, разгледувајќи ги индикациите што сугерираат дека резервацијата може да претставува повисок ризик од забава, лична безбедност или оштетување на имотот. Оваа проценка се заснова на широк спектар на фактори и информации од различни извори, како што се гостинот, домаќинот и трети страни. Овие фактори може да вклучуваат елементи поврзани со времето на резервацијата, претходните резервации, историјата на Airbnb на гостинот, карактеристиките на сместувањето (на пр.: приватна соба наспроти цел дом) и дали прегледот на неодамнешните теми во разговорот укажува на потенцијален ризик. Оваа автоматска проценка резултира со еден од следниве резултати:

1. Барањето за резервација ќе биде дозволено да продолжи.
2. Резервацијата автоматски се одбива и гостинот се пренасочува кон алтернативен оглас или вид на сместување (како што е приватна соба или хотел).
3. Резервациите се означени за домаќините да ги прегледаат и одредат дали да ја прифатат или одбијат резервацијата.
4. Од гостите се бара да ги потврдат нашите правила за штета пред да им биде дозволено да продолжат со барањето за резервација.
5. Во некои случаи, резервацијата се прегледува од човечки агент, користејќи одредени алатки и процеси и со дополнителна помош од специјалист за ризик од трети страни. Оваа рецензија ќе земе предвид одредени фактори за бараната резервација и претходните резервации, како што се неодамнешните барања за резервација и комуникацијата на гостинот со домаќините на други сместувања. По оваа рецензија, на резервацијата или ќе ѝ биде дозволено да продолжи или ќе биде откажана. Во одредени околности, сметката на Airbnb може да биде отстранета и од платформата (применливо за корисници во САД, Порторико, Американските Девствени Острови, Канада, Обединетото Кралство, Мексико, Австралија и Португалија).

Натпревар во ограничување на ризикот од забава

Ако сметате дека резервацијата е ограничена или откажана по грешка, контактирајте нѐ.

Во врска со личните податоци што ги користиме како дел од проценката на вашето барање за резервација, разгледајте ја нашата „Политика за приватност“ за повеќе информации за тоа како се справуваме со вашите лични податоци и вашите права.