Правила за откажување за вашето сместување

Понекогаш се појавуваат некои работи и гостите мора да откажат. За работите да се одвиваат непречено, може да ги изберете правилата за откажување за вашето сместување: еден за краткорочни престои и еден за долгорочни престои. Кога ќе бидете подготвени да го направите тоа, дознајте како да ги поставите правилата за откажување на огласот.

Кога избирате правила за откажување за вашиот дом, погрижете се избраните правила за откажување да бидат во согласност со локалните правила и прописи.

„Целосно враќање на парите“ се однесува на цената што ја поставивте за вашиот оглас. Враќањето на парите за надоместоците за гости на Airbnb зависи од неколку фактори. 

Времето на откажување и потврда на резервацијата секогаш се засновани на локалната временска зона за сместувањето.

За резервации направени пред 21 април 2025 г., нема да ви биде платен надоместокот за чистење ако гостинот откаже пред пријавувањето.

Промени во стандардните правила за откажување кои стапуваат на сила на 1 октомври 2025 г.

Почнувајќи од 1 октомври 2025 година, сите стандардни правила за откажување за пократки престои (помалку од 28 ноќевања) ќе вклучуваат 24-часовен период за откажување што ќе им овозможи на гостите да откажат со целосно враќање на парите до 24 часа по потврдувањето на резервацијата, сѐ додека резервацијата е потврдена најмалку 7 дена пред пријавувањето (врз основа на локалното време на сместувањето).

Воведуваме нова ограничена политика која им овозможува на гостите да откажат до 14 дена пред пријавувањето за целосно враќање на парите.

Строгите правила веќе нема да бидат достапни за нови огласи. Сите тековни огласи со „Строги“ правила ќе бидат претворени во „Умерено строги“, освен ако не се откажете и не изберете да ги задржите „Строгите“ до 1 октомври 2025 г.

Стандардни правила за откажување за пократки престои (за резервации направени на или по 1 октомври 2025 г.)

Вашите стандардни правила за откажување важат за сите резервации од 27 или помалку последователни ноќевања. Сите стандардни правила за откажување ќе вклучуваат 24-часовен период за откажување што ќе им овозможи на гостите да откажат со целосно враќање на парите до 24 часа по потврдувањето на резервацијата, сѐ додека резервацијата е потврдена најмалку 7 дена пред пријавувањето (врз основа на локалното време на сместувањето).

• Прилагодливи
  • Гостите можат да откажат до 24 часа пред пријавувањето за целосно враќање на парите, а вие нема да добиете исплата.
  • Ако откажат по тој период, ќе ви биде платено за секое ноќевање што ќе престојува, плус едно дополнително ноќевање
• Умерени
  • Гостите може да откажат до 5 дена пред пријавувањето со целосно враќање на парите, а вие нема да ви биде платено
  • Ако откажат по тој период, ќе ви биде платено за секое ноќевање што ќе престојува, плус едно дополнително ноќевање, плус 50% за сите неискористени ноќевања
• Ограничено (достапно за резервации направени на или по 1 октомври 2025 г.)
  • Гостите можат да откажат до 14 дена пред пријавувањето за целосно враќање на парите, а вие нема да добиете исплата.
  • Ако откаже помеѓу 7 и 14 дена пред пријавувањето, но по 24-часовниот период за откажување, ќе ви бидат платени 50% за сите ноќевања
  • Ако откаже помалку од 7 дена пред пријавувањето, ќе ви биде платено 100% за сите ноќевања
• Цврст
  • Гостите можат да откажат до 30 дена пред пријавувањето за целосно враќање на парите, а вие нема да добиете исплата.
    
  • Ако откажат помеѓу 7 и 30 дена пред пријавувањето, но по 24-часовниот период за откажување, ќе ви бидат платени 50% за сите ноќевања
  • Ако откажат помалку од 7 дена пред пријавувањето, ќе добиете 100% од износот за сите ноќевања.

Следниве стандардни правила за откажување се достапни само за одредени домаќини:

• Строги
  • Ако гостите откажат 7 или повеќе дена пред пријавувањето, но по 24-часовниот период за откажување, ќе добиете 50% од износот за целото ноќевање.
    
  • Ако откажат помалку од 7 дена пред пријавувањето, ќе добиете 100% од износот за целото ноќевање.
• Супер строги 30 дена
  • Ако гостите откажат најмалку 30 дена пред пријавувањето, но по 24-часовниот период за откажување, ќе добиете 50% од износот за целото ноќевање.
    
  • Ако откажат помалку од 30 дена пред пријавувањето, но по 24-часовниот период за откажување, ќе добиете 100% од износот за целото ноќевање.
    
• Супер строги 60 дена
  • Ако гостите откажат најмалку 60 дена пред пријавувањето, но по 24-часовниот период за откажување, ќе добиете 50% од износот за целото ноќевање.
    
  • Ако откажат помалку од 60 дена пред пријавувањето, но по 24-часовниот период за откажување, ќе добиете 100% од износот за целото ноќевање.
    

Стандардни правила за откажување за пократки престои (за резервации направени пред 1 октомври 2025 г.)

Вашите стандардни правила за откажување важат за сите резервации од 27 или помалку последователни ноќевања. Може да изберете една од следниве стандардни правила за откажување:

• Прилагодливи
  • Гостите можат да откажат до 24 часа пред пријавувањето за целосно враќање на парите, а вие нема да добиете исплата.
  • Ако откажат по тој период, ќе ви биде платено за секое ноќевање што ќе престојува, плус едно дополнително ноќевање
• Умерени
  • Гостите може да откажат до 5 дена пред пријавувањето со целосно враќање на парите, а вие нема да ви биде платено
  • Ако откажат по тој период, ќе ви биде платено за секое ноќевање што ќе престојува, плус едно дополнително ноќевање, плус 50% за сите неискористени ноќевања
• Строга
  • За да добијат целосно враќање на парите, гостите мора да откажат најмалку 30 дена пред пријавувањето
  • Ако откажат помеѓу 7 и 30 дена пред пријавувањето, ќе ви бидат платени 50% за сите ноќевања
  • Ако откаже помалку од 7 дена пред пријавувањето, ќе ви биде платено 100% за сите ноќевања
  • Гостите, исто така, може да добијат целосно враќање на парите ако откажат во рок од 48 часа од резервирањето, ако откажувањето се случи најмалку 14 дена пред пријавувањето
• Строги
  • За да добијат целосно враќање на парите, гостите мора да откажат во рок од 48 часа од резервирањето, а откажувањето мора да се случи најмалку 14 дена пред пријавувањето
  • Ако откаже 14 или повеќе дена пред пријавувањето, но не во рок од 48 часа од резервирањето, ќе ви бидат платени 50% за сите ноќевања
  • Ако откажат помеѓу 7 и 14 дена пред пријавувањето, ќе ви бидат платени 50% за сите ноќевања
  • Ако откаже по тој период, ќе ви биде платено 100% за сите ноќевања

Следниве стандардни правила за откажување се достапни само со покана за одредени домаќини:

• Супер строги 30 дена
  • Гостите мора да откажат најмалку 30 дена пред пријавувањето за да добијат враќање на 50% од парите за сите ноќевања
  • Ако откаже по тој период, ќе ви биде платено 100% за сите ноќевања
• Супер строги 60 дена
  • Гостите мора да откажат најмалку 60 дена пред пријавувањето за да добијат враќање на 50% од парите за сите ноќевања
  • Ако откаже по тој период, ќе ви биде платено 100% за сите ноќевања

Правила за долгорочно откажување за месечни престои

Вашите правила за откажување на долгорочни престои важат за месечни престои, а тоа се резервации од 28 или повеќе последователни ноќевања. Може да изберете една од следниве правила за откажување на долгорочни престои:

• Строга
  • За да добијат целосно враќање на парите, гостите мора да откажат најмалку 30 дена пред пријавувањето
  • Ако гостинот откаже по тој период, ќе ви биде платено 100% за сите потрошени ноќевања, плус 30 дополнителни ноќевања
  • Ако на резервацијата останат помалку од 30 ноќевања кога гостинот ќе откаже, ќе ви биде платено 100% за сите преостанати ноќевања
• Строги
  • За да добијат целосно враќање на парите, гостите мора да откажат во рок од 48 часа од резервирањето, а откажувањето мора да се случи најмалку 28 дена пред пријавувањето
  • Ако гостинот откаже по тој период, ќе ви биде платено 100% за веќе потрошените ноќевања, плус следните 30 ноќевања од резервацијата
  • Ако на резервацијата останат помалку од 30 ноќевања кога гостинот ќе откаже, ќе ви биде платено 100% за сите преостанати ноќевања

Понудете им на гостите опција без враќање на парите со попуст за пократки престои

Кога ќе ги поставите стандардните правила за откажување за престои помали од 28 ноќевања, може да изберете да понудите опција без враќање на парите. Опцијата без враќање на парите им овозможува на гостите да резервираат по намалена цена што не е предмет на вашите стандардни правила за откажување. Ако откаже, парите нема да му бидат вратени.

Дознајте повеќе за тоа како да им понудите на гостите опција без враќање на парите за намалена цена.

Кога вашите правила за откажување може да бидат поништени за враќање на парите на гостите

Вашите правила за откажување може да бидат поништени во одредени ситуации, а гостинот можеби ќе може да откаже со враќање на парите. Дознајте повеќе за тоа кога вашите правила за откажување може да бидат поништени.

Посебни случаи во кои може да важат други правила за откажување

• Ќе важат различни правила за откажување за сместувања во Аргентина, Канада, Чиле, Колумбија, Мароко, Холандија, Филипини, Полска, Јужна Африка, Шведска и Турција.
• Ќе важат различни правила за откажување за сите престои во Италија пред 1 октомври 2025 г.
• Важат различни правила за откажување за гостите од Јужна Кореја кои престојуваат во сместувања со „Строги“ правила за откажување
• Дознајте повеќе за правилата за откажување во Германија
• Има 24-часовен бесплатен период за откажување за резервации во Калифорнија

Ако вашите правила за откажување не се опишани во оваа статија

Понекогаш ги тестираме новите правила за откажување. Ако не можете да ги најдете правилата за откажување опишани во статијава, погледнете ги деталите за резервацијата за резервацијата.